أطلقت شركة مايكروسوفت في نهاية الأسبوع الماضي تحديث شهر مايو 2020 لنظام التشغيل (ويندوز 10) Windows 10 – المعروف أيضًا باسم إصدار (Windows 10 2004) – الذي يقدم عددًا من الميزات الجديدة، والتحسينات للمستخدمين للمساعدة في زيادة الإنتاجية.
ولكن بعض المستخدمين أبلغوا أنهم يتلقون رسالة خطأ عند تثبيت التحديث، حيث تقول الرسالة: “يجب تعديل إعدادات الحاسوب قبل الترقية إلى أحدث إصدار من ويندوز 10. قم بإيقاف بحماية (Memory Integrity) للمتابعة”.
كما حذرت مايكروسوفت من العواقب التي قد تحدث إذا تجاهلت المشكلة، وفرضت تحديث ويندوز 10 الأخير يدويًا بالضغط على زر (التحديث الآن) Update now، أو استخدام أداة (Media Creation)، أو أي أداة أخرى.
قد تعمل مايكروسوفت على تطوير حل دائم للمشكلة في التصحيح القادم، ولكن في الوقت الحالي يُعد إيقاف تشغيل (Memory Integrity)، أو تثبيت أحدث إصدار من برامج التشغيل، هي أفضل طريقة لضمان عدم مواجهة أي مشكلات رئيسية عند تحديث ويندوز 10.
يمكنك إيقاف تشغيل ميزة (Memory Integrity) من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة (الإعدادات) في حاسوبك الذي يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10.
- اضغط على خيار (التحديث والأمان) Update & Security.
%20Windows%20Security.</li>%0A<li>%D8%A7%D8%B6%D8%BA%D8%B7%20%D8%B9%D9%84%D9%89%20%D8%AE%D9%8A%D8%A7%D8%B1%20(Core%20isolation%20details).</li>%0A<li>%D9%82%D9%85%20%D8%A8%D8%A5%D9%8A%D9%82%D8%A7%D9%81%20%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF%20(Memory%20Integrity)%20%D9%85%D9%86%20%D8%AE%D9%84%D8%A7%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D8%B6%D8%BA%D8%B7%20%D8%B9%D9%84%D9%89%20%D8%B2%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%A8%D8%AF%D9%8A%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%AC%D9%88%D8%AF%20%D8%A3%D8%B3%D9%81%D9%84%D9%87.</li>%0A<li>%D9%82%D9%85%20%D8%A8%D8%A5%D8%B9%D8%A7%D8%AF%D8%A9%20%D8%AA%D8%B4%D8%BA%D9%8A%D9%84%20%D8%AD%D8%A7%D8%B3%D9%88%D8%A8%D9%83%D8%8C%20%D8%AB%D9%85%20%D8%A7%D8%A8%D8%AF%D8%A3%20%D9%81%D9%8A%20%D8%AA%D8%AB%D8%A8%D9%8A%D8%AA%20%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AB.</li>%0A</ul>%0A<p><img%20decoding=)
لذلك إذا اخترت الحل الثاني وهو تثبيت أحدث إصدار من برامج التشغيل ولم ينجح، فسيتطلب منك الأمر اتباع الحل الأول وهو إيقاف ميزة (Memory Integrity) حتى تتمكن من تثبيت التحديث الأخير للنظام.
